Klachtenregeling
Als u een klacht heeft bespreekt u dit met mij.
Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden.
Deze praktijk is aangesloten bij de klachtenopvang van ‘Er is iets misgegaan’. Daarmee voldoet de praktijk aan de eisen van de Wet kwaliteit en geschillen in de zorg (Wkkgz). Voor meer informatie kijkt u op de website van mijn beroepsvereniging VBAG:
https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/
Als u een klacht heeft bespreekt u dit met mij.
Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden.
Deze praktijk is aangesloten bij de klachtenopvang van ‘Er is iets misgegaan’. Daarmee voldoet de praktijk aan de eisen van de Wet kwaliteit en geschillen in de zorg (Wkkgz). Voor meer informatie kijkt u op de website van mijn beroepsvereniging VBAG:
https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/